Envíos y devoluciones
Política de envíos
Todos los pedidos se envían desde Mont Tricot 20-K rue Principale N, Sutton, QC J0E 2K0 CANADA y demoran entre 24 y 48 horas en procesarse, además de los tiempos de entrega.
Los artículos pesados pueden tener cargos adicionales. Nos pondremos en contacto con usted antes del envío para confirmar que acepta cargos adicionales.
RECOGIDA EN TIENDA
-Si elige la opción de recogida en tienda, estará sujeto al impuesto sobre las ventas de Quebec.
Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo para recoger. Para obtener información sobre el estado de un pedido para recoger en tienda, contáctenos directamente en monttricot@gmail.com
ENVÍOS DENTRO DE CANADÁ
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-Todos los pedidos se envían mediante mensajería privada (ICS, Purolator, Canpar, UPS) o Canada Post.
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-Tenga en cuenta que el impuesto sobre las ventas para pedidos canadienses se aplica según su dirección de envío.
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Pedidos canadienses: Incluyen número de seguimiento. Ofrecemos cobertura de seguro. Si desea asegurar su pedido, indíquenoslo y le confirmaremos el costo adicional antes del envío.
Tarifas para Quebec y Ontario: $14.00
Tarifas para el resto de Canadá: $17.50
PEDIDOS DE EE. UU.
-Sin impuesto de ventas en destinos fuera de Canadá.
Pedidos en EE. UU.: Incluyen número de seguimiento. Ofrecemos cobertura de seguro. Si desea asegurar su pedido, indíquenoslo y le confirmaremos el costo adicional antes del envío.
-Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros y otros cargos según las estipulaciones de su país.
- Todos los pedidos $17.50
PEDIDOS INTERNACIONALES
Pedidos internacionales: El costo de envío predeterminado es de $30.00, pero lo ajustamos manualmente según el costo real. Le confirmaré el costo exacto antes del envío. Podrá aceptar o cancelar la transacción sin costo alguno.
-Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros y otros cargos según las estipulaciones de su país.
-Sin impuesto de ventas en destinos fuera de Canadá.
Devolver &
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Intercambios
El hilo se puede devolver en su estado original para obtener crédito en la tienda solo dentro de los 30 días posteriores a la compra original. No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos de edición limitada, pedidos personalizados, artículos en oferta, agujas, libros, revistas, accesorios, patrones ni hilo bobinado. Si desea cambiar su artículo nuevo sin usar, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico con su información para que podamos procesar su crédito.
Clasificatorios
Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original, con etiquetas, documentación, accesorios y en su estado original. El comprador es responsable de todos los gastos de envío y seguro de la devolución (excepto por cualquier error de Mont Tricot).